よくある質問

利用方法について

施設について

図書館への行きかたは?

施設案内」をご覧ください。

駐車場があるか知りたい。

施設案内」をご覧ください。

自習や持参した本を読むことができる場所はありますか?

市立図書館3階の読書室(66席)で、持ち込み資料による読書・勉強・調査研究が可能です。

座席の予約は必要ありません。利用時間は図書館の開館時間です。

なお、荷物を置いたまま長時間離席することは、他の方の利用を妨げますので、ご遠慮ください。

パソコンを持ち込んで使えますか?

市立図書館南部図書室中央図書室で使用できますが、ご注意いただきたい点があります。

  • 図書館・図書室では、電源やLANは提供していません。

  • 機器の使用音(キーボードのタイピング音、マウスのクリック音)が周りの方の迷惑とならないよう、ご配慮ください。

  • 南部図書室では、一部の席で利用をご遠慮いただいています。

おむつ替えのスペースや授乳室はありますか?

  • 北部図書室では、北部市民会館1階のベビーベッドで、おむつ交換ができます。

  • 南部図書室中央図書室には、授乳室があります。授乳室内にベビーベッドがあり、おむつ交換ができます。

本に関すること

資料をなくしてしまった(紛失)。

  • 紛失の場合、弁償をお願いしております。
  • 弁償は原則として、同一の資料をご用意していただきます。絶版等で入手が困難である場合、図書館(室)が指定する資料を代替としてご購入していただきます。

資料を破いたり、汚したり、水にぬらしてしまった(汚破損)。

  • 破損、汚損、水ぬれの場合、ご自身で修理はせずに、そのままの状態で図書館(室)にお持ちになり、ご相談ください。次の利用者にそのまま提供できない状態の場合は、資料を弁償していただくことになります。
  • 弁償は原則として、同一の資料をご用意していただきます。絶版等で入手が困難である場合、図書館(室)が指定する資料を代替としてご購入していただきます。
  • 視聴覚資料、特にDVDは、著作権者から貸出を承認されたもののため、通常のものより非常に高額となっています。お取扱いには、十分気をつけていただきますようお願いいたします。

インターネットサービス

パスワードを忘れてしまった。

パスワード登録」から再度作成・登録をお願いします。図書館での照会は行っておりません。

うまく検索ができないのですが?

検索する値の指定について、以下をご参照ください。

検索値の指定方法
  • 検索値入力欄に検索値を入力し、検索ボタンを押すと検索できます。検索語は漢字、ひらがな、カタカナ、英字のいずれも入力可能です。
  • 英字は小文字、大文字のどちらも入力可能です。英字はデータベース中のデータの小文字、大文字に関係なくヒットします。

 例: 検索語に”sports”を入力した場合、データベース中の「sports」、「SPORTS」、「Sports」のいずれもヒットします。

  • 検索語は基本的に部分一致で検索しますが、前方一致、完全一致を指定することも可能です。

[指定方法]

 部分一致:指定なし

 前方一致:検索語の後に続けて*(アスタリスク)

 後方一致:検索語の前に*(アスタリスク)

 完全一致:検索語の後に続けて@(アットマーク)

 *前方、後方、完全一致は、書名キーワード、著者名、出版者、件名、内容、雑誌記事で指定可能です。
 *ISBN/ISSNは前方、完全一致で検索します。
 *請求記号、タイトルコードは、前方一致で検索します。
 *資料番号は完全一致で検索します。
  • 検索語は入力欄に複数入力可能です。

[AND、OR指定方法]
 AND検索:スペース(全角もしくは半角)で区切る
 OR検索:|「縦棒」(全角もしくは半角)で区切る

青字の「資料形態」をクリックし、「雑誌」を選択してください。

インターネットで予約をしたい。

Myページ 」からご利用いただけます。

〝予約カート〟について知りたい

〝予約カート〟とは、資料検索をした時に気になった資料を一時的にカートに入れて、記録しておく〝お気に入り〟機能のことです。当館のシステムでは、1,000件までカート内に保存しておくことができます。越谷市立図書館の利用券をお持ちの中学生以上のかたでしたら、このホームページのトップ画面の〝Myページ〟からご利用いただけます。

予約カートに入れた複数の資料はまとめて予約することができますが、予約カートに入れただけでは予約処理は完了していませんので、以下の手順で予約処理を行ってください。なお、図書・雑誌は合わせて10点まで、CD・DVDは合わせて2点まで予約することができます。

ご利用される端末の種別を選んで、参考にしてください。

pdf パソコンからのカート予約の方法
pdf スマートフォンからのカート予約の方法

 

Myページが正しく表示されないのですが?

越谷市立図書館ホームページおよびMyページは、以下のブラウザ・環境・バージョンで動作確認を行っています。

  • IE11(Windows8.1/Windows7)
  • IE10(Windows8/Windows7)
  • FireFox バージョン38(Windows8.1/Windows7)
  • Chrome バージョン43(Windows8.1/Windows7)
  • AOSPブラウザ(Android Jelly Bean)
  • Safari(iOS8)

その他のサービス

行事やイベントを知りたい。

行事案内」や「図書館からのお知らせ」をご覧ください。 子ども用の行事については、「こどものページ」から「ぎょうじのしょうかい」をご覧ください。

検索結果で「割」や「回」と表示されたのですが?

「割」は「割り当て中」の略で、予約を入れたかたにその資料が確保され、図書館(室)に取り置かれている状態です。
「回」は「回送中」の略で、所蔵館以外で返却された資料が戻る途中の状態です。

その他のお問い合わせ

上記の内容で疑問が解決できなかったかたは、ご利用の図書館・図書室の職員に直接、またはお電話でお尋ねください。図書館・図書室の連絡先につきましては、「施設案内」をご覧ください。
※メールによる対応をご希望のかたは、越谷市公式ホームページ「各課へのお問い合わせ」よりお問い合わせください。


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